Szállítási szabályzat

A Lavena-nál hisszük, hogy a vásárlásnak egyszerűnek és gondtalannak kell lennie – ezért szállítási szabályzatunk átlátható és egyértelmű.

Szállítási terület

Jelenleg kizárólag Magyarország területére dolgozunk fel megrendeléseket. Nemzetközi szállítást jelenleg nem kínálunk.

Szállítási költségek

Minden rendeléshez ingyenes szállítást biztosítunk, a rendelés értékétől függetlenül.

Feldolgozási idő

A megrendeléseket általában a fizetés visszaigazolását követő 1–3 munkanapon belül dolgozzuk fel.

A kiszállítás általában 7–12 munkanapot vesz igénybe, a magyarországi szállítási címtől függően.

Kivételes esetekben (például ünnepnapok, megnövekedett rendelési mennyiség vagy logisztikai körülmények miatt) a szállítási idő legfeljebb 28 munkanapra is meghosszabbodhat.

Amint a csomagot feladtuk, e-mailben elküldjük a nyomon követési számot.

Futárszolgálatok

Megbízható logisztikai partnerekkel dolgozunk együtt. A csomagokat a szállítási címtől és az elérhető szolgáltatásoktól függően különböző futárszolgálatok kézbesíthetik.

Felelősség a kézbesítésért

A vásárló köteles pontos és teljes szállítási adatokat megadni a rendelés leadásakor.

A Lavena nem vállal felelősséget a hibás vagy hiányos címadatokból eredő késedelmekért vagy sikertelen kézbesítésért.

Amennyiben a futárszolgálat a rendeléskor megadott címre sikeresen kézbesítettnek jelöli a küldeményt, a szállítás teljesítettnek minősül.

Ha a csomagot a vásárló hibájából nem veszik át, és az visszakerül a feladóhoz, az újbóli kiszállítás további költségekkel járhat.

Fontos tudnivalók

A megrendeléseket hétfőtől péntekig dolgozzuk fel, munkaszüneti napok kivételével.
Váratlan késedelem esetén e-mailben értesítjük a vásárlót.
A visszaküldésekre a Visszaküldési szabályzat vonatkozik. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

Kérdése van?

Szállítással kapcsolatos kérdések esetén lépjen kapcsolatba velünk:

E-mail: info@lavenadebrecen.com

Lavena – Tudatos vásárlás. Mindig ingyenes szállítással.

Fizetési módok

A következő fizetési lehetőségek állnak rendelkezésre:

Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard, Maestro) – Fizessen kényelmesen bankkártyával. Rendelését a fizetés sikeres rögzítését követően küldjük el.

Csoportos beszedés (Direct Debit) – Fizessen egyszerűen csoportos beszedéssel. Rendelését a fizetés feldolgozását követően küldjük el.