INGYENES GLS SZÁLLÍTÁS
Magyarország egész területén ingyenes GLS szállítást biztosítunk, közvetlenül az általad megadott címre.
GYAKRAN ISMÉTELT KÉRDÉSEK
Itt megtalálod a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszokat.
Mikor kerül feladásra a rendelésem?
Magyarország területén a csomagokat GLS futárszolgálattal kézbesítjük. Ha rendelésedet 23:59 előtt adod le, a csomagot a következő munkanapon átadjuk a futárszolgálatnak.
Visszaküldhetem a terméket, ha nem megfelelő?
Igen, rendelésedet az átvételtől számított 30 napon belül visszaküldheted. Ha a méret vagy a fazon nem megfelelő, örömmel segítünk a visszaküldés folyamatában.
Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?
Minden termékoldalon találsz mérettáblázatot, amely segít a megfelelő méret kiválasztásában. Ha két méret között bizonytalan vagy, általában a nagyobb méretet javasoljuk.
Milyen fizetési módokat fogadunk el?
Fizethetsz Visa és Mastercard bankkártyával, Apple Payjel, Google Payjel, valamint biztonságos online fizetéssel.
Mi történik, ha a termék nem felel meg az elvárásaimnak?
Ha nem vagy elégedett a termékkel, az átvételtől számított 30 napon belül visszaküldheted. Vedd fel velünk a kapcsolatot, és végigvezetünk a folyamaton.
Hogyan léphetek kapcsolatba veletek, ha segítségre van szükségem?
Írhatsz nekünk az info@lavena.hu e-mail címre. Ügyfélszolgálatunk általában 24 és 48 munkaóra között válaszol.
Ügyfélszolgálatunk hétfőtől péntekig 9:00 és 17:00 között, szombaton és vasárnap pedig 10:00 és 17:00 között elérhető.
Átlagos válaszidő: 24 óra
ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Kérdésed van? Írj nekünk, és ügyfélszolgálatunk a lehető leghamarabb segít.
30 NAPOS VISSZAKÜLDÉSI GARANCIA
Nem vagy teljesen elégedett? A terméket az átvételtől számított 30 napon belül visszaküldheted.
BIZTONSÁGOS FIZETÉS
Rendelésedet egyszerűen és biztonságosan adhatod le, gyors és megbízható fizetési módokkal.