Fizetési szabályzat

Elfogadott fizetési módok

A Lavena biztonságos és kényelmes fizetési lehetőségeket kínál a gyors és egyszerű vásárlási élmény érdekében.

Az alábbi fizetési módokat fogadjuk el:

• Mastercard (bankkártya)

• Visa (bankkártya)

• Google Pay

• Apple Pay

Minden fizetés magyar forintban (HUF) történik.

A fizetés feldolgozása

• A fizetést a vásárlás időpontjában kell teljesíteni.

• A rendeléseket kizárólag a teljes összeg beérkezése után dolgozzuk fel és küldjük ki.

• Amennyiben a fizetés sikertelen vagy elutasításra kerül, a rendelést nem tudjuk visszaigazolni.

Árak és pénznem

• A Lavena webáruházban minden ár magyar forintban (HUF) értendő.

• Az árak előzetes értesítés nélkül változhatnak.

• Az esetlegesen alkalmazandó adók és szállítási költségek a pénztárnál kerülnek feltüntetésre.

Biztonságos fizetés

A Lavena SSL titkosítást és megbízható fizetési szolgáltatókat használ a tranzakciók biztonságának garantálása érdekében.

Bankkártya-adatait és fizetési információit nem tároljuk.

Visszatérítések és chargeback eljárások

A visszatérítéseket a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunknak megfelelően dolgozzuk fel.

A jogosulatlan chargeback kérelmeket vitatjuk. Ha bármilyen problémát tapasztal, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

E-mail: info@lavena.com

Csalásmegelőzés

A Lavena fenntartja a jogot arra, hogy csalás vagy jogosulatlan tevékenység gyanúja esetén bármely rendelést töröljön vagy felfüggesszen.

Nagyobb értékű rendelések esetén további személyazonosság-ellenőrzést kérhetünk.

Kapcsolat

E-mail: info@lavenadebrecen.com

Ügyfélszolgálat

Hétfő – Péntek: 9:00–17:00

Szombat – Vasárnap: 10:00–17:00

Arra törekszünk, hogy e-mailjére 1–2 munkanapon belül válaszoljunk.