Szállítási Szabályzat

A Lavenánál hiszünk abban, hogy a vásárlásnak egyszerűnek és problémamentesnek kell lennie – ezért szállítási szabályzatunk átlátható és egyértelműen meghatározott.

Szállítási terület
Jelenleg csak Magyarországon belül dolgozunk fel megrendeléseket. Nem kínálunk nemzetközi szállítást.

Szállítási költségek
Minden megrendelés esetén a szállítás teljesen ingyenes, a kosár értékétől függetlenül.

Feldolgozási idő
A megrendelések feldolgozása a fizetés visszaigazolásától számított 1-3 munkanapon belül történik.

A szállítási idő általában 7-12 munkanap, a magyarországi helyszíntől függően.

Kivételes esetekben (pl. ünnepek, megnövekedett forgalom, logisztikai körülmények) a szállítási idő meghosszabbodhat akár 28 munkanapra is.

A küldemény feladását követően az ügyfél e-mailben értesítést kap a nyomkövetési számmal.

Futárszolgálatok
Megbízható logisztikai partnerekkel dolgozunk. A küldeményeket különböző futárok szállíthatják, a helyszíntől és a szolgáltatások elérhetőségétől függően.

Felelősség a szállításért
Az ügyfél köteles pontos és teljes címadatokat megadni a megrendelés leadásakor.

A Lavena nem felelős a késedelmekért vagy a nem teljesített szállításokért, amelyek az ügyfél által megadott hibás címadatokból adódnak.

Ha a futár a megrendelés leadásakor megadott címre kézbesítettként jelöli a küldeményt, az sikeresen kézbesítettnek minősül.

A küldemény át nem vétele vagy a feladóhoz való visszajuttatása esetén, az ügyfél hibájából adódó okok miatt, az újbóli szállítás további költségekkel járhat.

Fontos információk
A megrendeléseket hétfőtől péntekig dolgozzuk fel, kivéve az ünnepnapokat.

Váratlan késedelmek esetén az ügyfél e-mailben értesítést kap.

A visszaküldéseket a visszaküldési szabályzatnak megfelelően dolgozzuk fel. A visszaküldési költségek az ügyfelet terhelik.

Kérdése van?
Szállítási kérdéseivel kapcsolatban forduljon hozzánk:

E-mail: info@lavenadebrecen.com

Lavena – Átgondolt vásárlás. Mindig ingyenes szállítással.

Fizetési módok

Az alábbi fizetési lehetőségek állnak rendelkezésére a megrendeléséhez:

Bankkártya (Visa, Mastercard, Maestro) – Fizessen kényelmesen bankkártyával. Megrendelését azonnal kiszállítjuk, amint a fizetés rögzítve lett.
Banki átutalás – Fizessen egyszerűen banki átutalással. Megrendelését a fizetés feldolgozása után szállítjuk.